Politique de confidentialité

Responsable et contact

Monsieur Jonathan Lopez — Comme sur la foire est responsable du traitement de vos données. Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, écrivez à contact@commesurlafoire.fr.

Données et utilisation

Un compte Particulier ou Professionnel avec une adresse e-mail confirmée est nécessaire pour commander et suivre vos commandes. Le compte professionnel contient aussi le nom de l’entreprise, le SIRET et les adresses de livraison enregistrées ; le compte particulier peut conserver des Points Relais favoris. Pour gérer ces comptes, préparer et livrer les commandes et répondre à vos demandes, nous utilisons vos coordonnées et les données nécessaires au paiement et à la livraison. Ces traitements sont nécessaires au contrat, au respect de nos obligations légales et à la sécurité du site.

Les paiements sont traités par Stripe. Les informations utiles à la livraison sont transmises au transporteur choisi. L’adresse professionnelle saisie est vérifiée par le service de géocodage de l’IGN. Ces prestataires reçoivent les seules données nécessaires à leurs services.

Cookies et mesure d’audience

Les éléments techniques nécessaires au panier, à la session et à la commande sont utilisés pour faire fonctionner le site. Des statistiques internes comptabilisent les pages consultées et certaines étapes d’achat, sans nom ni adresse e-mail ; elles reposent sur notre intérêt légitime à mesurer l’utilisation de la boutique. Google Analytics est facultatif et ne démarre qu’après votre accord. Google peut traiter des données hors de l’Union européenne dans le cadre des garanties applicables. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Préférences cookies » en bas de page.

Alertes de retour en stock

Si vous demandez une alerte depuis une fiche produit, nous utilisons l’adresse e-mail de votre compte pour vous prévenir une seule fois de son retour en stock. Vous pouvez annuler cette demande depuis la fiche produit ou le lien de désinscription de l’e-mail. La demande expire après 90 jours et n’entraîne aucune inscription à une newsletter.

Les e-mails refusés par le serveur sont conservés temporairement pour permettre de nouvelles tentatives. Leur contenu est supprimé après acceptation par le serveur, ou après expiration du délai de nouvelle tentative ; les informations techniques de suivi sont conservées 30 jours.

Conservation

Les informations liées aux commandes sont conservées pendant 120 mois, sauf durée différente imposée par la loi ou nécessité liée à un litige. Les données de compte non nécessaires sont supprimées ou anonymisées.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, limiter certains traitements, vous y opposer ou demander leur portabilité lorsque ce droit s’applique. Contactez-nous à l’adresse indiquée ci-dessus. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.